Was ist ein Bewertungs-Funnel?
Ein Review-Funnel bei Linktopus ist eine individuell erstellte, einfache Landingpage in Ihrem eigenen Branding, die Kunden gezielt durch den Bewertungsprozess führt. Positive Erfahrungen werden direkt an die Bewertungsportale Ihrer Wahl weitergeleitet, während kritische Rückmeldungen zunächst intern als wertvolles und lösungsorientiertes Feedback erfasst werden. Der Funnel kann über einen dazugehörigen QR-Code aufgerufen werden, der als Feedback-Aufforderung in Ihrem Geschäft platziert werden kann.
Warum ist eine Bewertungs-Aufforderung sinnvoll ist
Viele Unternehmen bitten bereits um Bewertungen – aber oft ohne Steuerung. Das Problem: Begeisterte und enttäuschte Kunden landen gleich schnell auf öffentlichen Portalen. Der Bewertungs-Funnel schafft einen professionellen Zwischenschritt und hilft dabei, insbesondere negatives Feedback gezielter zu lenken und für das Unternehmen sinnvoll zu nutzen.
Mehr positive Bewertungen
Wer zufrieden ist, wird im richtigen Moment direkt zu Google, Tripadvisor oder Trustpilot weitergeleitet.
Kritik zuerst intern
Unzufriedene Kunden geben Ihnen zunächst direkt wertvolles Feedback, bevor eine öffentliche Bewertung entsteht. Das sorgt automatisch für weniger negative Bewertungen.
Markenauftritt
Ihre Bewertungsseite erscheint im Look Ihres Unternehmens – mit Logo, Banner und Ihren Branding Farben.
Messbare Nutzung
Jeder Scan wird statistisch erfasst – übersichtlich, anonymisiert und praxisnah.
Ideal für Unternehmen, die mehr über sich und Ihre Kunden wissen wollen
Der Bewertungs-Funnel ist überall dort perfekt einsetzbar, wo Kunden schnell und unkompliziert Feedback geben sollen: direkt vor Ort per QR-Code auf dem Tisch, an der Theke oder im Schaufenster – aber auch auf Produktverpackungen, Take-away-Boxen und Beilagen, um Rückmeldungen nach der Nutzung zu sammeln. Ebenso geeignet ist er für Wartezimmer, Empfang oder Terminunterlagen, weil er diskret funktioniert und leicht zugänglich ist. Und auch intern lässt er sich nutzen – etwa für Offboarding, Mitarbeiterfeedback oder zur Verbesserung der Unternehmensreputation über einen vertraulichen Kanal.
So erleben Ihre Kunden den Bewertungs-Funnel
Ein QR-Code, zwei Wege: Öffentliche Bewertung für zufriedene Kunden – internes wertvolles Feedback für kritische Erfahrungen. Mit dem Linktopus- Funnel ist die Kundenzufriedenheit-Abfrage leicht gemacht!
1. QR-Code scannen
Der Kunde scannt den QR-Code – zum Beispiel auf dem Tisch, an der Kasse, auf einer Verpackung oder Visitenkarte.
2. Bewertung abgeben
Die Bewertungsseite öffnet sich im Unternehmensdesign. Die Zufriedenheit wird per Sterne, Emoji oder Daumen abgefragt.
3a. Positiv = Portal
Liegt die Bewertung über dem Schwellenwert, sieht der Kunde die gewünschten Bewertungsportale und kann dort öffentlich bewerten.
3b. Kritisch = internes Feedback
Liegt die Bewertung darunter, öffnet sich ein Formular mit Feedback-Tags und Freitextfeld für interne Rückmeldungen.
So erstellen Sie Ihren Bewertungs-Funnel
Die Einrichtung ist unkompliziert und erfordert weder Programmierung noch technisches Vorwissen – in wenigen Minuten ist alles erledigt und Ihre individuelle Bewertung-Seite kann veröffentlicht werden. Sobald Ihr Abo-Plan die Review-Funnel-Funktion freischaltet, können Sie direkt starten: Legen Sie zuerst Ihr Unternehmensprofil mit Branding-Inhalten an, erstellen Sie anschließend Ihre individuelle Bewertungsseite samt QR-Code, platzieren Sie ihn in Ihrem Unternehmen und sammeln Sie sofort Bewertungen sowie wertvolles Feedback.
Gehen Sie zu Mein Konto → Unternehmensdaten und hinterlegen Sie dort – wenn gewünscht – Ihr Unternehmensprofil. Diese Angaben können bei neu erstellten Funnels automatisch übernommen werden und sparen Ihnen Zeit bei jeder weiteren Einrichtung.
Typische Felder sind: Firmenname, Logo, Akzentfarbe, Sekundärfarbe, Bannerbild, Banner-Overlay-Farbe, Impressum und Datenschutz-URL.
Tipp: Alle Angaben sind optional. Sie können die Werte später auch direkt im jeweiligen Funnel individuell festlegen.
Öffnen Sie den QR-Code-Generator in Ihrem Kundenkonto und wählen Sie den Tab Bewertung. Dieser Bereich ist nur sichtbar, wenn Ihr Tarif die Bewertungs-Funnel-Funktion enthält.
Wenn bereits Profildaten vorhanden sind, werden Firmenname, Farben, Banner und Logo automatisch geladen und als Vorschau angezeigt. Im Bereich Unternehmensdaten bearbeiten können Sie diese Angaben für den aktuellen Funnel überschreiben, ohne Ihr Standardprofil zu verändern.
Legen Sie jetzt die eigentliche Funnel-Logik fest:
– Überschrift und Einleitungstext
– Bewertungstyp: Sterne, Emoji oder Daumen
– Schwellenwert für zufriedene Kunden
– bis zu 5 Bewertungsportale
– Feedback-Tags für negatives Feedback
– Speicherart für kritische Rückmeldungen
– E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen
Über die Landing-Page-Vorschau sehen Sie live, wie Ihre Bewertungsseite später aussieht – inklusive Banner, Logo, Farben, Bewertungselement und Footer.
Speichern Sie den Funnel als QR-Code. Anschließend erscheint er im Dashboard unter Meine QR-Codes und kann sofort heruntergeladen, gedruckt oder digital verwendet werden.
Branding, das Vertrauen schafft
Ihre Bewertungsseite wirkt nicht generisch, sondern wie ein professioneller Teil Ihrer Marke. Das stärkt Vertrauen und sorgt dafür, dass der Kunde den Bewertungsprozess als seriös und nachvollziehbar wahrnimmt.
Banner & Overlay
Verwenden Sie ein Headerbild und optimieren Sie die Lesbarkeit mit einem farbigen Overlay samt Transparenz-Regler.
Logo im Fokus
Ihr Logo wird rund und prominent über dem Banner platziert und sorgt für Wiedererkennung.
Eigene Farbwelt
Akzentfarbe und Sekundärfarbe steuern Buttons, Überschriften und weitere zentrale Gestaltungselemente.
Impressum & Datenschutz
Beide Angaben erscheinen direkt im Footer der Bewertungsseite und sorgen für einen professionellen Rahmen.
Die wichtigsten Funnel-Funktionen im Überblick
Flexible Bewertungstypen
Wählen Sie zwischen Sternen, Emoji oder Daumen – passend zu Ihrer Zielgruppe und Ihrem Markenstil.
Individueller Schwellenwert
Sie definieren selbst, ab wann Kunden als zufrieden gelten und zu Bewertungsportalen weitergeleitet werden.
Bis zu 5 Bewertungsportale
Binden Sie genau die Plattformen ein, die für Ihr Unternehmen wichtig sind – von Google bis Kununu.
Internes Feedback-Formular
Unzufriedene Kunden wählen Tags, schreiben eine Nachricht und senden ihr Feedback direkt an Sie.
Branding im eigenen Design
Passen Sie Banner, Logo, Farben, Impressum und Datenschutz-Link an Ihr Unternehmen an.
Live-Vorschau vor dem Speichern
Prüfen Sie Aufbau, Inhalte und Wirkung Ihrer Bewertungsseite vor der Veröffentlichung.
Scan-Statistiken, die Ihnen echte Einblicke geben
Jeder Scan Ihres Bewertungs-QR-Codes wird erfasst. So sehen Sie nicht nur, dass Ihr Funnel genutzt wird, sondern auch wann, wie und über welche Geräte er aufgerufen wurde.
Zeitpunkt
Erkennen Sie, wann Ihr QR-Code am häufigsten gescannt wird.
Gerätetyp
Sehen Sie, ob Ihre Nutzer per Smartphone, Tablet oder Desktop zugreifen.
Betriebssystem
Erhalten Sie Einblicke in die Nutzung über iOS, Android und weitere Systeme.
Standort
Stadt und Land werden anonymisiert ausgewertet – ohne Speicherung von IP-Adressen im Klartext.
Datenschutzbewusst und technisch sauber umgesetzt
Gut zu wissen: Die Bewertungsseite ist eine eigenständige HTML-Seite, für Suchmaschinen blockiert und ausschließlich über Ihren QR-Code erreichbar.
Keine Cookies
Der Bewertungs-Funnel arbeitet ohne Cookie-Tracking und ohne Tracking-Pixel.
Gehashte IPs
IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert und nur zur Spam-Erkennung verarbeitet.
Anonymisierte Standortdaten
Standorte werden lediglich auf Stadt- und Länderebene anonymisiert ausgewertet.
Responsive & geschützt
Funktioniert auf allen Geräten und ist durch Honeypot-Feld sowie Rate-Limiting abgesichert.
Typische Einsatzorte für Bewertungs-Funnels
Auf Tischen, Speisekarten, Theken oder Take-away-Verpackungen – direkt nach dem Kauf um Feedback bitten.
Am Empfang, im Zimmer, auf Schlüsselkarten oder in Gästemappen – ideal für Google- und Tripadvisor-Bewertungen.
An der Kasse, im Ausgangsbereich, im Schaufenster oder auf dem Kassenbon für direktes Kundenfeedback.
In den Arztpraxen Im Wartezimmer, am Empfang oder auf Terminkarten – diskret und professionell einsetzbar.
Auf Verpackungsbeilegern, Produktkarten oder Retourenunterlagen – ideal zur Bewertung nach dem Kauf.
Für Mitarbeiterfeedback, Offboarding oder Employer-Branding-Prozesse für interne Umfragen.
Häufige Fragen zum Bewertungs-Funnel
Die Bearbeitung bestehender Funnels ist bereits vorgesehen und wird in einem kommenden Update ergänzt.
Nein. IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert. Sie werden ausschließlich gehasht zur Spam-Erkennung verwendet.
Ja, sofern Ihr Tarif ausreichend QR-Code-Kontingent enthält. Jeder Funnel wird als eigener dynamischer QR-Code angelegt.
Bereits erstellte QR-Codes bleiben aktiv. Sie können dann lediglich keine neuen Bewertungs-Funnels mehr erstellen.
Per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Optional kann das Feedback zusätzlich in der Datenbank gespeichert werden.
Banner: JPG oder PNG mit mindestens 1200 × 300 px und maximal 500 KB.
Logo: JPG, PNG oder SVG mit maximal 800 × 800 px und maximal 300 KB.
Starten Sie jetzt mit Ihrem eigenen Bewertungs-Funnel
Machen Sie aus jedem QR-Code mehr als nur einen Link: einen gezielten Kanal für Bewertungen, Feedback und echte Kundenbindung. Richten Sie Ihren Funnel einmal ein und erhalten Sie ab dem nächsten Scan wertvolle Rückmeldungen – positive öffentlichkeitswirksam, kritische zunächst intern und lösungsorientiert. Ideal für Unternehmen, die ihre Online-Reputation aktiv verbessern und nachhaltig stärken möchten.
