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Mehr positive Bewertungen. Weniger öffentliche Kritik. Alles über einen QR-Code.
Mit dem Bewertungs-Funnel verwandeln Sie jeden Scan in eine gezielte Kundenrückmeldung. Zufriedene Kunden werden direkt zu Google, Tripadvisor, Trustpilot und weiteren Portalen weitergeleitet, während kritisches Feedback zunächst intern bei Ihnen ankommt – bevor eine negative Bewertung öffentlich sichtbar wird.
Wie funktioniert ein Bewertungs-Funnel?
Schnell einsatzbereit: Review-Funnel erstellen, QR-Code ausdrucken, platzieren und direkt Bewertungen und Feedbacks sammeln..
- ✓mehr positive Bewertungen
- ✓weniger negatives Bewertungen
- ✓mehr wertvolles Feedback
Was ist ein Bewertungs-Funnel?
Der Review-Funnel ist eine kleine Landingpage im eigenen Branding, die Kunden gezielt durch den Bewertungsprozess führt. Positive Erfahrungen werden direkt zu den Bewertungsportalen Ihrer Wahl weitergeleitet, während kritische Rückmeldungen zunächst intern als wertvolles, lösungsorientiertes Feedback erfasst werden.
Warum ist eine Bewertungs-Aufforderung sinnvoll ist
Viele Unternehmen bitten bereits um Bewertungen – aber oft ohne Steuerung. Das Problem: Begeisterte und enttäuschte Kunden landen gleich schnell auf öffentlichen Portalen. Der Bewertungs-Funnel schafft einen professionellen Zwischenschritt und hilft dabei, insbesondere negatives Feedback gezielter zu lenken und für das Unternehmen sinnvoll zu nutzen.
Schnell einsatzbereit: QR-Code erstellen, platzieren und direkt Bewertungen und Feedbacks sammeln.
Mehr positive Bewertungen
Wer zufrieden ist, wird im richtigen Moment direkt zu Google, Tripadvisor oder Trustpilot weitergeleitet.
Kritik zuerst intern
Unzufriedene Kunden geben Ihnen direkt wertvolles Feedback, bevor eine öffentliche Bewertung entsteht.
Professioneller Markenauftritt
Ihre Bewertungsseite erscheint im Look Ihres Unternehmens – mit Logo, Banner und Farben.
Messbare Nutzung
Jeder Scan wird statistisch erfasst – übersichtlich, anonymisiert und praxisnah.
Ideal für Unternehmen, die über sich mehr wissen wollen.
QR-Code auf dem Tisch, an der Theke, Schaufenster – ideal, um Bewertungen direkt nach dem Besuch einzusammeln.
auf Produktverpackungen Take-away-boxen- Bewertungen und Feedback nach einem Kontakt mit Ihrem Produkt
Geeignet für Wartezimmer, Empfang oder Terminunterlagen – diskret und einfach nutzbar.
Für Offboarding, Mitarbeiterfeedback oder Kununu-Reputation – mit internem Kanal für vertrauliche Rückmeldungen.
So funktioniert der Bewertungs-Funnel
Ein QR-Code, zwei Wege: Öffentliche Bewertung für zufriedene Kunden – internes wertvolles Feedback für kritische Erfahrungen.
1. QR-Code scannen
Der Kunde scannt den QR-Code – zum Beispiel auf dem Tisch, an der Kasse, auf einer Verpackung oder Visitenkarte.
2. Bewertung abgeben
Die Bewertungsseite öffnet sich im Unternehmensdesign. Die Zufriedenheit wird per Sterne, Emoji oder Daumen abgefragt.
3a. Positiv = Portal
Liegt die Bewertung über dem Schwellenwert, sieht der Kunde die gewünschten Bewertungsportale und kann dort öffentlich bewerten.
3b. Kritisch = internes Feedback
Liegt die Bewertung darunter, öffnet sich ein Formular mit Feedback-Tags und Freitextfeld für interne Rückmeldungen.
So erstellen Sie Ihren Bewertungs-Funnel
Die Einrichtung ist einfach und auch ohne technisches Vorwissen schnell erledigt. Sobald Ihr Abo-Plan die Funktion freischaltet, können Sie direkt loslegen.
1. Unternehmensprofil anlegen
Gehen Sie zu Mein Konto → Meine Daten und hinterlegen Sie auf Wunsch Ihr Unternehmensprofil. Diese Angaben werden automatisch in neue Funnels übernommen und sparen Zeit bei jeder neuen Erstellung.
Typische Felder:
– Firmenname
– Akzentfarbe
– Sekundärfarbe
– Banner-Overlay
– Bannerbild
– Logo
– Impressum
– Datenschutz-URL
Tipp: Alle Angaben sind optional. Sie können später auch direkt im Funnel individuelle Werte setzen.
2. QR-Code-Generator öffnen
Öffnen Sie den QR-Code-Generator in Ihrem Kundenkonto und wählen Sie den Tab Bewertung. Dieser Bereich ist nur sichtbar, wenn Ihr Tarif die Bewertungs-Funnel-Funktion enthält.
3. Unternehmensdaten automatisch übernehmen oder individuell anpassen
Wenn bereits Profildaten vorhanden sind, werden Firmenname, Farben, Banner und Logo automatisch geladen und als Vorschau angezeigt. Im Bereich Unternehmensdaten bearbeiten können Sie diese Angaben für den aktuellen Funnel überschreiben, ohne Ihr Standardprofil zu verändern.
4. Funnel konfigurieren
Legen Sie jetzt die eigentliche Funnel-Logik fest:
– Überschrift und Einleitungstext
– Bewertungstyp: Sterne, Emoji oder Daumen
– Schwellenwert für zufriedene Kunden
– bis zu 5 Bewertungsportale
– Feedback-Tags für negatives Feedback
– Speicherart für kritische Rückmeldungen
– E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen
5. Vorschau prüfen
Über die Landing-Page-Vorschau sehen Sie live, wie Ihre Bewertungsseite später aussieht – inklusive Banner, Logo, Farben, Bewertungselement und Footer.
6. QR-Code speichern und sofort einsetzen
Speichern Sie den Funnel als QR-Code. Anschließend erscheint er im Dashboard unter Meine QR-Codes und kann sofort heruntergeladen, gedruckt oder digital verwendet werden.
Die wichtigsten Funnel-Funktionen im Überblick
Flexible Bewertungstypen
Wählen Sie zwischen Sternen, Emoji oder Daumen – passend zu Ihrer Zielgruppe und Ihrem Markenstil.
Individueller Schwellenwert
Sie definieren selbst, ab wann Kunden als zufrieden gelten und zu Bewertungsportalen weitergeleitet werden.
Bis zu 5 Bewertungsportale
Binden Sie genau die Plattformen ein, die für Ihr Unternehmen wichtig sind – von Google bis Kununu.
Internes Feedback-Formular
Unzufriedene Kunden wählen Tags, schreiben eine Nachricht und senden ihr Feedback direkt an Sie.
Branding im eigenen Design
Passen Sie Banner, Logo, Farben, Impressum und Datenschutz-Link an Ihr Unternehmen an.
Live-Vorschau vor dem Speichern
Prüfen Sie Aufbau, Inhalte und Wirkung Ihrer Bewertungsseite vor der Veröffentlichung.
Branding, das Vertrauen schafft
Banner & Overlay
Verwenden Sie ein Headerbild und optimieren Sie die Lesbarkeit mit einem farbigen Overlay samt Transparenz-Regler.
Logo im Fokus
Ihr Logo wird rund und prominent über dem Banner platziert und sorgt für Wiedererkennung.
Eigene Farbwelt
Akzentfarbe und Sekundärfarbe steuern Buttons, Überschriften und weitere zentrale Gestaltungselemente.
Impressum & Datenschutz
Beide Angaben erscheinen direkt im Footer der Bewertungsseite und sorgen für einen professionellen Rahmen.
Scan-Statistiken, die Ihnen echte Einblicke geben
Jeder Scan Ihres Bewertungs-QR-Codes wird erfasst. So sehen Sie nicht nur, dass Ihr Funnel genutzt wird, sondern auch wann, wie und über welche Geräte er aufgerufen wurde.
Datenschutzbewusst und technisch sauber umgesetzt
Keine Cookies
Der Bewertungs-Funnel arbeitet ohne Cookie-Tracking und ohne Tracking-Pixel.
Gehashte IPs
IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert und nur zur Spam-Erkennung verarbeitet.
Anonymisierte Standortdaten
Standorte werden lediglich auf Stadt- und Länderebene anonymisiert ausgewertet.
Responsive & geschützt
Funktioniert auf allen Geräten und ist durch Honeypot-Feld sowie Rate-Limiting abgesichert.
Typische Einsatzorte für Bewertungs-Funnels
Auf Tischen, Speisekarten, Theken oder Take-away-Verpackungen – direkt nach dem Besuch um Feedback bitten.
Am Empfang, im Zimmer, auf Schlüsselkarten oder in Gästemappen – ideal für Google- und Tripadvisor-Bewertungen.
An der Kasse, im Ausgangsbereich, im Schaufenster oder auf dem Kassenbon für direktes Kundenfeedback.
Im Wartezimmer, am Empfang oder auf Terminkarten – diskret und professionell einsetzbar.
Auf Verpackungsbeilegern, Produktkarten oder Retourenunterlagen – ideal zur Bewertung nach dem Kauf.
Für Mitarbeiterfeedback, Offboarding oder Employer-Branding-Prozesse mit internem Rückkanal.
Häufige Fragen zum Bewertungs-Funnel
Kann ich den Funnel später bearbeiten?
Die Bearbeitung bestehender Funnels ist bereits vorgesehen und wird in einem kommenden Update ergänzt.
Werden IP-Adressen gespeichert?
Nein. IP-Adressen werden nicht im Klartext gespeichert. Sie werden ausschließlich gehasht zur Spam-Erkennung verwendet.
Kann ich mehrere Funnels erstellen?
Ja, sofern Ihr Tarif ausreichend QR-Code-Kontingent enthält. Jeder Funnel wird als eigener dynamischer QR-Code angelegt.
Was passiert, wenn mein Plan ausläuft?
Bereits erstellte QR-Codes bleiben aktiv. Sie können dann lediglich keine neuen Bewertungs-Funnels mehr erstellen.
Wie erhalte ich negatives Feedback?
Per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Optional kann das Feedback zusätzlich in der Datenbank gespeichert werden.
Welche Bildformate werden unterstützt?
Banner: JPG oder PNG mit mindestens 1200 × 300 px und maximal 500 KB.
Logo: JPG, PNG oder SVG mit maximal 800 × 800 px und maximal 300 KB.
Starten Sie jetzt mit Ihrem eigenen Bewertungs-Funnel